Regulamin

REGULAMIN UCZESTNICTWA W REGULARNYCH KURSACH ARTYSTYCZNYCH MAKO ACADEMY W ROKU SZKOLNYM 2026/2027

§1 Postanowienia ogólne

1. Organizatorem regularnych kursów artystycznych prowadzonych pod marką Mako Academy jest Dobrawa Brzezińska-Zaradna, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Mako Studio Dobrawa Brzezińska-Zaradna, ze stałym miejscem wykonywania działalności przy ul. Junikowskiej 27, 60-163 Poznań, NIP: 7792311439, zwana dalej „Organizatorem”.
2. Mako Academy jest marką, pod którą Organizator prowadzi działalność edukacyjną i artystyczną.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących regularnych kursów artystycznych prowadzonych przez Organizatora od września do czerwca, w tym rocznego kursu ceramiki, a także prawa i obowiązki Organizatora, Uczestników oraz Zamawiających.

4. Niniejszy Regulamin nie dotyczy:

   a) kursów i półkolonii wakacyjnych;

   b) zajęć pozalekcyjnych prowadzonych na terenie szkół;

   c) zajęć i wydarzeń organizowanych w ramach FLUO ROOM;

   d) jednorazowych warsztatów ceramicznych;

   e) innych warsztatów jednodniowych i wydarzeń specjalnych;

   f) pozostałych usług, dla których Organizator ustanowił odrębny regulamin.

5. Do usług wymienionych w ust. 4 stosuje się właściwy regulamin, udostępniony Zamawiającemu przed dokonaniem zapisu i zawarciem umowy.

6. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

   a) Kursie – należy przez to rozumieć regularny kurs artystyczny prowadzony przez Organizatora od września do czerwca i objęty niniejszym Regulaminem;

   b) Uczestniku – należy przez to rozumieć osobę biorącą udział w Kursie;

   c) Zamawiającym – należy przez to rozumieć osobę zawierającą Umowę z Organizatorem, w szczególności pełnoletniego Uczestnika albo rodzica lub opiekuna prawnego niepełnoletniego Uczestnika;

   d) Umowie – należy przez to rozumieć umowę o udział w Kursie zawartą pomiędzy Organizatorem a Zamawiającym;

   e) Pracowni – należy przez to rozumieć lokal Mako Academy przy ul. Junikowskiej 27, 60-163 Poznań;

   f) Regulaminie – należy przez to rozumieć niniejszy Regulamin uczestnictwa w regularnych kursach artystycznych Mako Academy.

7. Regulamin jest udostępniany Zamawiającemu przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego przeczytanie, zapisanie i późniejsze odtworzenie.
8. Zawarcie Umowy wymaga potwierdzenia zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.

§2 Informacje kontaktowe

1. Z Organizatorem można kontaktować się w następujący sposób:

   a) pocztą elektroniczną: makoacademypl@gmail.com;

   b) listownie lub osobiście: Mako Academy, ul. Junikowska 27, 60-163 Poznań;

   c) telefonicznie – pod numerem telefonu wskazanym na stronie internetowej Organizatora.

2. Strona internetowa Organizatora dostępna jest pod adresem: www.makoacademy.pl.
3. Aktualne informacje dotyczące Kursów, w szczególności ich rodzajów, terminów, harmonogramów i cen, są publikowane na stronie internetowej Organizatora.
4. Profile Mako Academy w mediach społecznościowych mają charakter informacyjny i promocyjny. Wiadomości przesyłane za ich pośrednictwem nie stanowią oficjalnej formy składania oświadczeń związanych z Umową, chyba że Organizator wyraźnie potwierdzi ich otrzymanie.

§3 Zasady kursów

1. Pierwsze zajęcia Uczestnika mają charakter próbny i niezobowiązujący. Jeżeli po ich odbyciu Zamawiający zrezygnuje z dalszego udziału Uczestnika w Kursie, nie ponosi opłaty za te zajęcia. W przypadku podjęcia decyzji o kontynuowaniu udziału w Kursie pierwsze zajęcia stają się odpłatne, są wliczane do liczby zajęć objętych Umową i zostają uwzględnione na pierwszej fakturze zgodnie z obowiązującymi warunkami płatności.
2. Kursy odbywają się zgodnie z terminem właściwym dla wybranej grupy, wskazanym w Umowie, oraz bieżącym harmonogramem udostępnionym Zamawiającemu w Kalendarzu Google.
3. Organizator tworzy dla każdej grupy cykliczne wydarzenie w Kalendarzu Google i zaprasza do niego Zamawiającego albo pełnoletniego Uczestnika za pośrednictwem podanego adresu e-mail.
4. Zamawiający jest zobowiązany zapewnić prawidłowy adres e-mail umożliwiający otrzymywanie zaproszeń i informacji dotyczących Kursu. Problemy techniczne należy zgłosić Organizatorowi bez zbędnej zwłoki.
5. Brak zgłoszenia nieobecności oznacza planowaną obecność Uczestnika na danych zajęciach.
6. Nieobecność należy zgłosić poprzez wybranie odpowiedzi „Nie” przy konkretnym terminie wydarzenia w Kalendarzu Google, najpóźniej do godz. 10:00 w dniu zajęć.
7. W przypadku awarii albo braku dostępu do Kalendarza Google nieobecność można zgłosić pocztą elektroniczną na adres Organizatora, również najpóźniej do godz. 10:00 w dniu zajęć.
8. Odrzucenie całej serii wydarzeń w Kalendarzu Google nie stanowi wypowiedzenia Umowy ani rezygnacji z Kursu.
9. Zajęcia, na których Uczestnik był nieobecny, mogą zostać odrobione w innej grupie pod warunkiem:

   a) terminowego zgłoszenia nieobecności zgodnie z ust. 5 albo 6;

   b) wcześniejszego uzgodnienia terminu odrabiania z Organizatorem;

   c) dostępności miejsca w odpowiedniej grupie;

   d) odrobienia zajęć w trakcie obowiązywania Umowy, nie później niż do zakończenia danego roku szkolnego.

   9. Nieobecność zgłoszona po godz. 10:00 w dniu zajęć albo niezgłoszona nie uprawnia do odrobienia zajęć, obniżenia opłaty ani zwrotu jej części.
   10. Organizator prowadzi elektroniczną ewidencję faktycznej obecności Uczestników. Po zakończeniu zajęć Prowadzący odnotowuje obecność oraz nieobecności, w tym nieobecności niezgłoszone wcześniej przez Uczestnika lub Zamawiającego.
   11. Elektroniczna ewidencja zastępuje papierowe listy obecności.
   12. Możliwość odrobienia zajęć nie oznacza zagwarantowania miejsca w terminie wybranym przez Uczestnika. Organizator może zaproponować inny dostępny termin lub odpowiednią grupę.
   13. Zgłoszenie nieobecności nie jest równoznaczne z rezerwacją terminu jej odrobienia. Termin odrabiania należy każdorazowo uzgodnić z Organizatorem.
   14. Spóźnienie Uczestnika nie powoduje przedłużenia zajęć ani obniżenia należnej opłaty.
   15. Zasady dotyczące zajęć odwołanych przez Organizatora określa §14 Regulaminu.

§4 Wizerunek i prawa autorskie

1. Organizator może wykonywać zdjęcia prac powstałych podczas Kursu w celu dokumentowania przebiegu zajęć, prowadzenia dokumentacji dydaktycznej oraz przekazywania Uczestnikowi lub Zamawiającemu informacji o postępach Uczestnika.
2. Publikowanie zdjęć lub nagrań przedstawiających rozpoznawalny wizerunek Uczestnika wymaga odrębnej, dobrowolnej zgody pełnoletniego Uczestnika, a w przypadku Uczestnika niepełnoletniego – jego rodzica lub opiekuna prawnego.

3. Zakres udzielonej zgody może obejmować:

   a) udostępnianie zdjęć i nagrań w zamkniętej grupie WhatsApp przeznaczonej dla Zamawiających;

   b) publikowanie zdjęć i nagrań na stronie internetowej i w mediach społecznościowych Mako Academy;

   c) wykorzystywanie zdjęć i nagrań w materiałach informacyjnych oraz promocyjnych Organizatora.

4. Zgody, o których mowa w ust. 3, są udzielane oddzielnie w Umowie lub formularzu zgłoszeniowym. Zgoda dotycząca zamkniętej grupy WhatsApp nie oznacza zgody na publiczne wykorzystanie wizerunku.
5. Wyrażenie zgody nie jest warunkiem zawarcia Umowy ani uczestnictwa w Kursie. Odmowa udzielenia zgody lub jej późniejsze wycofanie nie powoduje negatywnych konsekwencji dla Uczestnika.
6. Zgoda może zostać wycofana w każdym czasie poprzez przesłanie oświadczenia na adres poczty elektronicznej Organizatora. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
7. Organizator uwzględnia sprzeciw Uczestnika wobec fotografowania lub nagrywania, również jeżeli właściwa zgoda została wcześniej udzielona.
8. Dołączenie do grupy WhatsApp jest dobrowolne. Zamawiający przyjmuje do wiadomości, że jego numer telefonu, nazwa profilu oraz zdjęcie profilowe mogą być widoczne dla pozostałych członków grupy.
9. Członkowie grupy WhatsApp nie mogą przekazywać ani publikować zdjęć lub nagrań przedstawiających innych Uczestników bez zgody osób uprawnionych.
10. Publikowanie zdjęć prac Uczestnika w celach promocyjnych wymaga odrębnej zgody autora, a w przypadku autora niepełnoletniego – jego rodzica lub opiekuna prawnego. Zgoda nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych do pracy na Organizatora.

§5 Zapisy na Kursy

1. 1. Zapisu na Kurs można dokonać:

      a) za pomocą formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej Organizatora;

      b) pocztą elektroniczną na adres wskazany w § 2 Regulaminu;

      c) w inny sposób indywidualnie uzgodniony z Organizatorem.

   2. Zgłoszenie powinno zawierać dane niezbędne do zapisania Uczestnika na wybrany Kurs, w szczególności dane Uczestnika i Zamawiającego, dane kontaktowe oraz wskazanie wybranego Kursu i grupy.
   3. Przesłanie zgłoszenia stanowi prośbę o rezerwację miejsca i nie gwarantuje przyjęcia Uczestnika na Kurs.
   4. Organizator potwierdza dostępność miejsca za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny uzgodniony z Zamawiającym sposób.

   5. Umowa zostaje zawarta po:

      a) potwierdzeniu przez Organizatora dostępności miejsca;

      b) zaakceptowaniu przez Zamawiającego warunków udziału, ceny i harmonogramu płatności;

      c) zaakceptowaniu Regulaminu;

      d) złożeniu lub zaakceptowaniu Umowy w formie udostępnionej przez Organizatora.

   6. W przypadku Uczestnika niepełnoletniego Umowę zawiera jego rodzic albo opiekun prawny.

   7. Umowa określa w szczególności:

      a) wybrany Kurs i grupę;

      b) okres obowiązywania Umowy;

      c) termin i czas trwania zajęć;

      d) wysokość opłat i wybrany harmonogram płatności;

      e) datę rozpoczęcia udziału w Kursie.

   8. Zapisy na Kursy mogą być prowadzone przez cały rok szkolny, w miarę dostępności miejsc.
   9. Przystąpienie do Kursu po rozpoczęciu roku szkolnego jest możliwe po uzgodnieniu z Organizatorem terminu rozpoczęcia zajęć oraz należnej opłaty.
   10. Organizator może odmówić przyjęcia zgłoszenia w szczególności w przypadku:

   a) braku wolnych miejsc;

   b) niedopasowania wybranej grupy do wieku Uczestnika albo poziomu lub charakteru Kursu;

   c) nieuzupełnienia danych niezbędnych do zawarcia Umowy mimo wezwania Zamawiającego.

   11. Dobrowolne zgody dotyczące wizerunku, zdjęć prac i komunikacji w grupie WhatsApp są składane odrębnie. Brak ich udzielenia nie stanowi podstawy odmowy przyjęcia Uczestnika na Kurs.

§ 6 Rezygnacja z Kursu i wypowiedzenie Umowy

1. Zamawiający może wypowiedzieć Umowę w każdym czasie, z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w niniejszym paragrafie.

2. Wypowiedzenie może zostać złożone:

   a) pocztą elektroniczną na adres Organizatora;

   b) pisemnie w siedzibie Organizatora;

   c) listownie na adres Organizatora.

3. Wypowiedzenie powinno umożliwiać identyfikację Zamawiającego i Uczestnika oraz wskazywać Kurs, którego dotyczy. Skorzystanie ze wzoru wypowiedzenia udostępnionego przez Organizatora jest dobrowolne.
4. Okres wypowiedzenia wynosi jeden pełny miesiąc kalendarzowy i rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym Organizator otrzymał wypowiedzenie. Umowa ulega rozwiązaniu z ostatnim dniem okresu wypowiedzenia.
5. Przykład: jeżeli Organizator otrzyma wypowiedzenie w dowolnym dniu października, okres wypowiedzenia trwa od 1 do 30 listopada, a Umowa ulega rozwiązaniu 30 listopada. Opłaty należne są za październik i listopad.
6. Uczestnik może korzystać z Kursu do dnia rozwiązania Umowy. Zaprzestanie uczestnictwa w zajęciach przed upływem okresu wypowiedzenia nie powoduje skrócenia tego okresu ani zmniejszenia należnych opłat.
7. W przypadku płatności miesięcznej Zamawiający zobowiązany jest do uiszczania standardowej ceny miesięcznej wskazanej w Umowie aż do końca okresu wypowiedzenia.
8. Wybór płatności semestralnej wiąże się z przyznaniem warunkowego rabatu w wysokości 10%, uwzględnionego w cenie semestralnej. Warunkiem zachowania rabatu jest obowiązywanie Umowy do końca opłaconego semestru.
9.  Jeżeli Umowa zostanie rozwiązana przed zakończeniem opłaconego semestru z przyczyny innej niż określona w ust. 9a, część Kursu przypadająca od dnia jego rozpoczęcia do końca okresu wypowiedzenia zostanie rozliczona według liczby zajęć przewidzianych w harmonogramie w tym okresie oraz standardowej ceny pojedynczych zajęć, bez rabatu przewidzianego dla płatności semestralnej.

   a. Za ważny powód niezależny od Zamawiającego lub Uczestnika uznaje się nagłą okoliczność powstałą po zawarciu Umowy, której nie można było racjonalnie przewidzieć ani uniknąć i która obiektywnie uniemożliwia dalszy udział Uczestnika w Kursie, w szczególności:

   a) długotrwałą chorobę lub uraz Uczestnika uniemożliwiające udział w Kursie przez pozostałą część semestru;

   b) powstałą po zawarciu Umowy trwałą zmianę miejsca zamieszkania Uczestnika, która obiektywnie uniemożliwia udział w Kursie stacjonarnym;

   c) inne nagłe zdarzenie losowe o skutkach porównywalnych do okoliczności wskazanych w lit. a–b.

   Za ważny powód nie uznaje się w szczególności zmiany planu zajęć Uczestnika niezwiązanej ze zmianą dokonaną przez Organizatora, braku czasu, utraty zainteresowania Kursem, trudności z dojazdem, czasowej niedyspozycji ani zmiany sytuacji finansowej Zamawiającego.

10. Rozliczenie według standardowej ceny miesięcznej nie może przekroczyć wysokości opłaty semestralnej wpłaconej za dany semestr. Wcześniejsze rozwiązanie Umowy nie powoduje obowiązku zapłaty kwoty wyższej niż pełna cena tego semestru wynikająca z wybranego wariantu płatności semestralnej.
11. Przykład: jeżeli Kurs rozpoczął się we wrześniu, a Organizator otrzymał wypowiedzenie w październiku, Umowa ulega rozwiązaniu 30 listopada. Rozliczenie obejmuje wszystkie zajęcia przewidziane w harmonogramie we wrześniu, październiku i listopadzie. Ich należność oblicza się według standardowej ceny pojedynczych zajęć, bez rabatu przewidzianego dla płatności semestralnej, z uwzględnieniem ograniczenia wskazanego w ust. 10.
12. Jeżeli wcześniejsze rozwiązanie Umowy następuje w trakcie drugiego semestru, rozliczenie bez rabatu dotyczy wyłącznie drugiego, niezakończonego semestru. Zakończony i rozliczony pierwszy semestr nie podlega ponownemu przeliczeniu.
13. Rabat zostaje zachowany, jeżeli:

a) okres wypowiedzenia kończy się w ostatnim dniu opłaconego semestru;

b) rozwiązanie Umowy następuje z powodu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Organizatora;

c) rozwiązanie Umowy następuje z ważnego powodu niezależnego od Zamawiającego lub Uczestnika, który obiektywnie uniemożliwia dalszy udział w Kursie.

14.  W przypadku powołania się na ważny powód Zamawiający powinien przedstawić informację lub dokument potwierdzający wystąpienie danej okoliczności oraz jej wpływ na możliwość dalszego udziału w Kursie. Organizator może żądać wyłącznie informacji niezbędnych do dokonania rozliczenia, bez konieczności ujawniania szczegółowych danych o stanie zdrowia.
15. Jeżeli wpłacona opłata semestralna przewyższa należność ustaloną zgodnie z niniejszym paragrafem, Organizator zwróci różnicę w terminie 14 dni od dnia rozwiązania Umowy, na rachunek bankowy, z którego dokonano płatności, chyba że Strony uzgodnią inny sposób zwrotu.
16. Organizator przedstawi Zamawiającemu rozliczenie wskazujące okres objęty opłatą, zastosowaną cenę, wysokość dokonanych wpłat oraz kwotę podlegającą zwrotowi.
17. Jeżeli opłata została udokumentowana fakturą, Organizator wystawi odpowiedni dokument korygujący, uwzględniający ostateczne rozliczenie Umowy.
18. Niezależnie od okresu wypowiedzenia każda ze Stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym z ważnego powodu, który uniemożliwia dalsze wykonywanie Umowy. Oświadczenie powinno wskazywać przyczynę rozwiązania.
19. Organizator może rozwiązać Umowę w szczególności w przypadku:

a) zalegania przez Zamawiającego z opłatami, po uprzednim wezwaniu do zapłaty i wyznaczeniu dodatkowego terminu;

b) rażącego albo powtarzającego się naruszania Regulaminu lub zasad bezpieczeństwa, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie stwarza bezpośrednie zagrożenie;

c) zachowania Uczestnika uniemożliwiającego prowadzenie zajęć albo zagrażającego bezpieczeństwu innych osób.

20. W przypadku rozwiązania Umowy przez Organizatora opłata za okres przypadający po rozwiązaniu Umowy nie jest należna. Niewykorzystana część opłaty podlega zwrotowi po uwzględnieniu należności powstałych do dnia rozwiązania Umowy.
21. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość ani uprawnień związanych z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Umowy przez Organizatora.

§ 7 Reklamacje

1. 1. Zamawiający może złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy przez Organizatora.

   2. Reklamację można złożyć:

      a) pocztą elektroniczną na adres Organizatora;

      b) pisemnie w siedzibie Organizatora;

      c) listownie na adres Organizatora.

   3. W celu umożliwienia sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się, aby zawierała ona:

      a) imię i nazwisko Zamawiającego oraz Uczestnika;

      b) nazwę Kursu, którego dotyczy;

      c) opis zgłaszanych zastrzeżeń;

      d) datę zdarzenia będącego podstawą reklamacji;

      e) żądanie Zamawiającego;

      f) dane umożliwiające przekazanie odpowiedzi.

   4. Brak któregokolwiek z elementów wymienionych w ust. 3 nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji. Jeżeli przekazane informacje nie pozwalają na jej rozpatrzenie, Organizator może zwrócić się do Zamawiającego o ich uzupełnienie.
   5. Organizator udziela odpowiedzi na reklamację Zamawiającego będącego Konsumentem w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy przewidują inny termin.
   6. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Zamawiającemu na papierze lub pocztą elektroniczną, zgodnie z wybraną przez niego formą kontaktu.
   7. Jeżeli Organizator nie udzieli Konsumentowi odpowiedzi na reklamację w terminie określonym w ust. 5, reklamację uważa się za uznaną.
   8. W przypadku uwzględnienia reklamacji Organizator poinformuje Zamawiającego o sposobie i terminie jej wykonania.
   9. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Organizator przekaże Zamawiającemu odpowiedź zawierającą uzasadnienie odmowy, w szczególności opis dokonanych ustaleń oraz wskazanie postanowień Umowy, Regulaminu lub przepisów stanowiących podstawę rozstrzygnięcia.
   10. Zamawiający może odwołać się od decyzji o nieuwzględnieniu reklamacji w terminie 7 dni od dnia otrzymania odpowiedzi. Odwołanie można złożyć w jednej z form wskazanych w ust. 2.
   11. W odwołaniu zaleca się wskazanie, z którą częścią rozstrzygnięcia Zamawiający się nie zgadza, oraz przedstawienie dodatkowych informacji lub dokumentów mających znaczenie dla sprawy.
   12. Organizator rozpatrzy odwołanie i przekaże odpowiedź na papierze lub pocztą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania.
   13. Skorzystanie z procedury odwoławczej jest dobrowolne. Niezłożenie odwołania w terminie wskazanym w ust. 10 nie ogranicza ustawowych praw Zamawiającego ani możliwości dochodzenia roszczeń w inny sposób.
   14. Jeżeli spór z Konsumentem nie zostanie rozwiązany, Organizator przekaże mu na papierze lub innym trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz poinformuje, czy wyraża zgodę na udział w takim postępowaniu.
   15. Konsument może zwrócić się o bezpłatną pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo dochodzić swoich roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.
   16. Postępowanie reklamacyjne i odwoławcze nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień przysługujących Zamawiającemu na podstawie obowiązujących przepisów.

§8 Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość lub poza lokalem Organizatora

§9 Czas trwania Kursów i Umowy

1. Regularne Kursy Mako Academy prowadzone są w roku szkolnym, co do zasady od września do czerwca.
2. Okres trwania Kursu, stały dzień i godzina zajęć oraz wybrana grupa są wskazane w Umowie. Szczegółowe terminy zajęć są udostępniane Zamawiającemu w Kalendarzu Google.
3. Umowa zawierana przed rozpoczęciem roku szkolnego albo we wrześniu zostaje zawarta na czas oznaczony, obejmujący dwa semestry danego roku szkolnego.
4. Wybór płatności miesięcznej nie powoduje zawierania odrębnej Umowy na każdy miesiąc. Stanowi wyłącznie sposób rozłożenia opłaty za Kurs objęty Umową.
5. Wybór płatności semestralnej oznacza uiszczenie z góry opłaty za jeden semestr. Umowa nadal obejmuje dwa semestry danego roku szkolnego, chyba że w jej treści wyraźnie postanowiono inaczej.
6. W przypadku przystąpienia do Kursu po rozpoczęciu roku szkolnego Umowa zostaje zawarta od dnia wskazanego w jej treści do dnia zakończenia danego roku szkolnego.
7. Rok szkolny dzieli się na dwa semestry. Daty rozpoczęcia i zakończenia każdego semestru określa harmonogram płatności udostępniony Zamawiającemu przed zawarciem Umowy.
8. Zajęcia odbywają się w terminach wskazanych w Kalendarzu Google, zgodnie ze stałym dniem i godziną wybranej grupy określonymi w Umowie.
9. Planowane dni wolne od zajęć, w tym przerwy świąteczne i inne zaplanowane przerwy, są przekazywane Zamawiającemu przed zawarciem Umowy oraz uwzględniane w Kalendarzu Google.
10. Opłaty za Kurs zostały ustalone z uwzględnieniem liczby zajęć przewidzianych w całym okresie obowiązywania Umowy oraz dni wolnych wskazanych zgodnie z ust. 9. Zaplanowane dni wolne nie stanowią zajęć odwołanych przez Organizatora i nie powodują obowiązku ich odrabiania ani obniżenia opłaty.
11. Upływ okresu, na który zawarto Umowę, powoduje jej rozwiązanie bez konieczności składania wypowiedzenia.
12. Kontynuacja Kursu w kolejnym roku szkolnym wymaga zawarcia nowej Umowy albo wyraźnego uzgodnienia jej przedłużenia przez Strony. Brak oświadczenia Zamawiającego nie może być uznany za automatyczną zgodę na przedłużenie Umowy.

§10 Zasady uczestnictwa i bezpieczeństwa

1. Uczestnik jest zobowiązany do przestrzegania poleceń Organizatora i Prowadzącego związanych z organizacją zajęć, bezpieczeństwem, ochroną przeciwpożarową oraz korzystaniem z wyposażenia Pracowni.
2. Uczestnik powinien zachowywać się w sposób, który nie zakłóca prowadzenia zajęć, nie narusza praw innych osób i nie stwarza zagrożenia dla siebie ani pozostałych osób przebywających w Pracowni.
3. Uczestnik może korzystać z wyposażenia, narzędzi oraz urządzeń Pracowni wyłącznie w zakresie wskazanym przez Prowadzącego, zgodnie z ich przeznaczeniem i jego poleceniami.
4. Uczestnik jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem Pracowni właściwym dla sali, w której odbywa się Kurs, oraz do jego przestrzegania. Regulamin Pracowni jest dostępny w danej sali i zostaje przedstawiony Uczestnikowi przed rozpoczęciem korzystania z jej wyposażenia.
5. W przypadku Uczestnika niepełnoletniego zasady obowiązujące w Pracowni są przekazywane w sposób dostosowany do jego wieku i możliwości zrozumienia.
6. Uczestnik jest zobowiązany po zakończeniu zajęć uporządkować swoje stanowisko pracy, odłożyć używane narzędzia w miejsce wskazane przez Prowadzącego oraz pozostawić używane wyposażenie w należytym stanie.
7. Uczestnik ponosi odpowiedzialność za umyślne uszkodzenie albo zniszczenie mienia Organizatora lub innej osoby na zasadach określonych w obowiązujących przepisach. W przypadku Uczestnika niepełnoletniego odpowiedzialność ustala się z uwzględnieniem przepisów dotyczących odpowiedzialności małoletnich oraz ich rodziców lub opiekunów prawnych.
8. Uczestnik nie powinien brać udziału w zajęciach, jeżeli występują u niego objawy choroby zakaźnej mogącej stanowić zagrożenie dla innych osób.
9. W przypadku stwierdzenia u Uczestnika podczas zajęć objawów mogących wskazywać na chorobę zakaźną lub stan zagrażający zdrowiu albo bezpieczeństwu Organizator może odsunąć Uczestnika od udziału w zajęciach.
10. W przypadku Uczestnika niepełnoletniego Organizator niezwłocznie skontaktuje się z Zamawiającym albo wskazaną osobą upoważnioną do odbioru dziecka. Zamawiający jest zobowiązany zapewnić możliwie szybki odbiór Uczestnika.
11. Organizator może odmówić dalszego udziału Uczestnika w danych zajęciach, jeżeli jego zachowanie stwarza bezpośrednie zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa albo uniemożliwia dalsze prowadzenie zajęć.
12. Odsunięcie Uczestnika od danych zajęć nie oznacza automatycznego rozwiązania Umowy. Ewentualne rozwiązanie Umowy odbywa się na zasadach określonych w § 6 Regulaminu.
13. Organizator nie odpowiada za przedmioty pozostawione w Pracowni, z wyjątkiem sytuacji, w których odpowiedzialność Organizatora wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§11 Uczestnicy niepełnoletni

1. W przypadku Uczestnika niepełnoletniego Zamawiający jest zobowiązany przekazać Organizatorowi informacje niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa Uczestnika i prawidłowej organizacji zajęć, w szczególności informacje o:

   a) alergiach i chorobach mogących wymagać reakcji podczas zajęć;

   b) ograniczeniach zdrowotnych mających znaczenie dla udziału w Kursie;

   c) szczególnych potrzebach rozwojowych lub edukacyjnych mających wpływ na bezpieczeństwo, komunikację albo organizację zajęć;

   d) innych okolicznościach, o których Prowadzący powinien wiedzieć w celu zapewnienia Uczestnikowi bezpiecznego udziału w Kursie.

2. Zamawiający przekazuje wyłącznie informacje istotne dla bezpiecznego i prawidłowego udziału Uczestnika w Kursie oraz aktualizuje je niezwłocznie w przypadku ich zmiany.
3. Informacje wskazane w ust. 1 są przekazywane w Umowie, formularzu przeznaczonym do tego celu albo bezpośrednio Organizatorowi w sposób zapewniający ich poufność. Nie należy przekazywać szczegółowych danych dotyczących zdrowia na grupie WhatsApp ani innym Uczestnikom Kursu.
4. Organizator, po zapoznaniu się z przekazanymi informacjami, może uzgodnić z Zamawiającym możliwe sposoby dostosowania organizacji zajęć do potrzeb Uczestnika.
5. Jeżeli zapewnienie udziału Uczestnika wymaga specjalistycznej opieki, kwalifikacji lub warunków, których Organizator nie może zapewnić, Strony wspólnie ustalą, czy bezpieczny udział w Kursie jest możliwy oraz jakie rozwiązania organizacyjne mogą zostać zastosowane.
6. Zamawiający jest zobowiązany podać aktualny numer telefonu i pozostawać dostępny pod tym numerem w czasie trwania zajęć, jeżeli nie przebywa w Pracowni.
7. W nagłej sytuacji dotyczącej zdrowia lub bezpieczeństwa Uczestnika Organizator podejmie działania odpowiednie do okoliczności, w szczególności skontaktuje się z Zamawiającym, osobą upoważnioną lub służbami ratunkowymi.
8. Zamawiający jest zobowiązany do punktualnego przyprowadzania i odbierania Uczestnika, jeżeli ze względu na jego wiek lub dokonane ustalenia wymaga on odbioru przez osobę dorosłą.
9. Uczestnik niepełnoletni może zostać odebrany przez Zamawiającego albo inną osobę upoważnioną przez niego w sposób uzgodniony z Organizatorem.
10. Samodzielne opuszczenie Pracowni po zakończeniu zajęć jest możliwe wyłącznie w przypadku Uczestnika, który ukończył 10 lat, na podstawie wcześniejszego pisemnego oświadczenia Zamawiającego. Organizator może odmówić samodzielnego wyjścia Uczestnika, jeżeli ze względu na jego stan, porę dnia, warunki pogodowe albo inne okoliczności mogłoby to zagrażać jego bezpieczeństwu. W takim przypadku Organizator niezwłocznie kontaktuje się z Zamawiającym.
11. Organizator sprawuje opiekę nad Uczestnikiem niepełnoletnim w czasie zajęć oraz w miejscu, w którym są one prowadzone. Jeżeli Uczestnik wymagający odbioru nie zostanie odebrany po zakończeniu zajęć, Organizator zapewnia mu niezbędną dodatkową opiekę na zasadach określonych w ust. 12–19.
12. Zamawiający jest zobowiązany zapewnić odbiór Uczestnika bezpośrednio po zakończeniu zajęć. Dopuszczalne opóźnienie wynosi maksymalnie 10 minut, jednak nie może prowadzić do pozostawienia Uczestnika w Pracowni po godzinie jej zamknięcia bez wcześniejszego poinformowania Organizatora.
13. Jeżeli Zamawiający albo osoba upoważniona przewiduje spóźnienie, powinna niezwłocznie poinformować o tym Organizatora lub Prowadzącego oraz wskazać przewidywaną godzinę odbioru Uczestnika.
14. W przypadku nieodebrania Uczestnika po zakończeniu zajęć Prowadzący podejmuje próbę kontaktu z Zamawiającym, a następnie z innymi osobami upoważnionymi do odbioru Uczestnika.
15. Uczestnik, który nie posiada zgody na samodzielne opuszczenie Pracowni, nie może zostać pozostawiony bez opieki ani samodzielnie opuścić Pracowni. Do czasu jego odebrania albo przejęcia dalszych czynności przez właściwe służby pozostaje on pod opieką Prowadzącego.
16. Jeżeli w ciągu 15 minut od zakończenia zajęć nie można nawiązać kontaktu z Zamawiającym ani osobą upoważnioną albo nie można zapewnić odbioru Uczestnika bez zbędnej zwłoki, Prowadzący zawiadamia Policję i postępuje zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Numer alarmowy 112 jest wykorzystywany w przypadku sytuacji wymagającej pilnej interwencji albo zagrożenia bezpieczeństwa Uczestnika.
17. Prowadzący nie jest uprawniony do samodzielnego odwożenia Uczestnika do domu ani przekazania go osobie, której tożsamości lub upoważnienia nie można potwierdzić.
18. Z przypadku nieodebrania Uczestnika do godziny zamknięcia Pracowni Organizator sporządza notatkę obejmującą godzinę zakończenia zajęć, podjęte próby kontaktu oraz godzinę i sposób odebrania Uczestnika.
19. Powtarzające się niepunktualne odbieranie Uczestnika stanowi naruszenie obowiązków Zamawiającego. Po uprzednim wezwaniu Zamawiającego do przestrzegania zasad Organizator może rozwiązać Umowę na zasadach określonych w §6 Regulaminu.

§12 Opłaty

1.  Wysokość opłat za Kurs, cena pojedynczych zajęć, liczba zajęć przewidzianych w poszczególnych miesiącach i semestrach, wysokość poszczególnych opłat oraz terminy ich uiszczania są wskazane w Umowie i harmonogramie płatności udostępnionym Zamawiającemu przed zawarciem Umowy. Łączna liczba zajęć przewidzianych w całym okresie obowiązywania Umowy jest wskazana w Umowie lub harmonogramie płatności stanowiącym załącznik do Umowy.
2. Wszystkie ceny podawane Konsumentom są cenami brutto.

3. Zamawiający może wybrać jeden z następujących sposobów płatności, jeżeli jest on dostępny dla danego Kursu:

   a) płatność miesięczną – według standardowej ceny miesięcznej wskazanej w Umowie;

   b) płatność semestralną – z góry za dany semestr, z warunkowym rabatem 10%, na zasadach określonych w Umowie oraz § 6 Regulaminu.

4. Wybór sposobu płatności nie zmienia okresu obowiązywania Umowy określonego w § 9 Regulaminu.
5. W przypadku płatności miesięcznej opłatę należy uiścić do 10. dnia każdego miesiąca, którego dotyczy płatność, chyba że Umowa lub harmonogram płatności wskazuje inny termin.
6. W przypadku płatności semestralnej opłatę należy uiścić do 10. dnia pierwszego miesiąca danego semestru, chyba że Umowa lub harmonogram płatności wskazuje inny termin.
7. Opłaty należy uiszczać przelewem na rachunek bankowy Organizatora wskazany w Umowie albo w inny sposób udostępniony przez Organizatora.
8. Jeżeli płatność została udokumentowana fakturą, w tytule przelewu należy podać pełny numer faktury, dokładnie w formie wskazanej na dokumencie, oraz imię i nazwisko Uczestnika, np. „FV8/08/2026 Jan Kowalski”. Pełny numer faktury należy umieścić na początku tytułu przelewu, co umożliwia automatyczne przypisanie i zaksięgowanie płatności.
9. Jeżeli faktura nie została jeszcze wystawiona, w tytule przelewu należy podać imię i nazwisko Uczestnika oraz nazwę Kursu.
10. W przypadku podania niepełnego lub nieprawidłowego numeru faktury Zamawiający może zostać poproszony o przesłanie potwierdzenia przelewu w celu prawidłowego przypisania płatności.
11. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Organizatora, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
12.  Wysokość opłaty za dany miesiąc wynika z liczby zajęć przewidzianych w tym miesiącu w harmonogramie oraz ceny pojedynczych zajęć określonej w Umowie i harmonogramie płatności. Z tego względu wysokość opłat miesięcznych może różnić się w poszczególnych miesiącach. Łączna liczba zajęć przewidzianych w całym okresie obowiązywania Umowy jest wskazana w Umowie lub harmonogramie stanowiącym załącznik do Umowy.
13.  Wysokość opłaty semestralnej wynika z liczby zajęć przypadających w danym semestrze oraz ceny pojedynczych zajęć, z uwzględnieniem rabatu przewidzianego dla płatności semestralnej. Opłata za pierwszy semestr może różnić się od opłaty za drugi semestr, jeżeli liczba zajęć przypadających w poszczególnych semestrach jest różna. Przykładowo przy 40 zajęciach w roku, z czego 22 przypadają w pierwszym semestrze, a 18 w drugim, pierwszy semestr musi kosztować więcej, bo obejmuje cztery zajęcia więcej.
14. Nieobecność Uczestnika na zajęciach nie powoduje automatycznego obniżenia opłaty ani zwrotu jej części. Zasady odrabiania prawidłowo zgłoszonych nieobecności określa § 3 Regulaminu. Postanowienie to nie dotyczy sytuacji, w których zajęcia nie odbyły się z przyczyn leżących po stronie Organizatora.
15. Jeżeli Uczestnik przystępuje do Kursu po rozpoczęciu miesiąca lub semestru, wysokość pierwszej opłaty zostaje ustalona w Umowie z uwzględnieniem daty rozpoczęcia udziału w Kursie.
16. W przypadku opóźnienia w płatności Organizator może wezwać Zamawiającego do zapłaty i wyznaczyć dodatkowy termin nie krótszy niż 7 dni.
17. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu Organizator może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz poinformować Zamawiającego o zamiarze wstrzymania udziału Uczestnika w kolejnych zajęciach.
18. Wstrzymanie udziału w Kursie może nastąpić po uprzednim przekazaniu Zamawiającemu wyraźnej informacji o jego terminie i warunkach przywrócenia udziału. Wstrzymanie udziału nie pozbawia Organizatora prawa do dochodzenia wymagalnych należności powstałych przed jego rozpoczęciem.
19. Dalsze niewywiązywanie się z obowiązku zapłaty może stanowić podstawę rozwiązania Umowy przez Organizatora na zasadach określonych w § 6 Regulaminu.
20. Organizator wystawia faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami. Zamawiający jest zobowiązany przekazać prawidłowe dane potrzebne do wystawienia faktury.
21. Zajęcia próbne są bezpłatne, jeżeli po ich zakończeniu Zamawiający nie zdecyduje się na zawarcie Umowy i kontynuowanie udziału w Kursie.
22. Jeżeli po zajęciach próbnych Zamawiający zdecyduje się zawrzeć Umowę i kontynuować udział w Kursie, zajęcia próbne zostają uwzględnione w pierwszej opłacie zgodnie z ceną wskazaną w Umowie.
23. Bezpłatne zajęcia próbne przysługują danej osobie jeden raz w odniesieniu do danego rodzaju Kursu, chyba że Organizator postanowi inaczej.
24. Warunki zajęć próbnych, w tym zasady ich rozliczenia w przypadku kontynuowania Kursu, są przekazywane Zamawiającemu przed zarezerwowaniem terminu zajęć próbnych.
25. Jeżeli Uczestnik wymagający odbioru nie zostanie odebrany w ciągu 10 minut od zakończenia zajęć, Organizator może naliczyć opłatę za dodatkową opiekę według stawki 40 zł za godzinę, proporcjonalnie do rzeczywistego czasu oczekiwania liczonego od upływu wskazanych 10 minut. Opłata odpowiada dodatkowym kosztom zapewnienia opieki, jest wskazana w harmonogramie płatności i zostanie uwzględniona na fakturze wystawionej Zamawiającemu. Organizator może odstąpić od naliczenia opłaty w uzasadnionym przypadku losowym, o którym Zamawiający niezwłocznie poinformował Organizatora.

§13 Organizacja Kursów i materiały dydaktyczne

1. Kurs jest realizowany zgodnie z programem odpowiadającym jego rodzajowi, grupie wiekowej i poziomowi zaawansowania Uczestników.
2. Program Kursu może obejmować w szczególności ćwiczenia praktyczne, omówienia teoretyczne, konsultacje, korekty prac, zadania do samodzielnego wykonania oraz inne działania dydaktyczne wynikające z charakteru Kursu.
3. Organizator może dostosowywać kolejność realizowanych tematów oraz stosowane metody dydaktyczne do poziomu i postępów grupy, pod warunkiem zachowania rodzaju, celu i zasadniczego zakresu Kursu określonego w jego opisie.
4. W przypadku Kursów przygotowujących do egzaminów lub rekrutacji Prowadzący może zlecać Uczestnikom prace domowe. Ich wykonywanie jest zalecane w celu osiągnięcia zakładanych efektów, jednak Organizator nie gwarantuje uzyskania określonego wyniku egzaminu ani przyjęcia Uczestnika do wybranej szkoły lub uczelni.
5. Informacja o materiałach i narzędziach, które Uczestnik powinien posiadać we własnym zakresie, jest przekazywana przed zawarciem Umowy w opisie Kursu, Umowie albo załączniku do Umowy.
6. Uczestnik jest zobowiązany przynosić na zajęcia materiały i narzędzia wskazane jako wymagane we własnym zakresie oraz korzystać z nich zgodnie z poleceniami Prowadzącego.
7. Narzędzia, wyposażenie i urządzenia Pracowni, z których Uczestnik korzysta podczas zajęć za zgodą Prowadzącego, pozostają własnością Organizatora.
8. W przypadku Kursu ceramiki rodzaj i ilość materiałów ceramicznych objętych opłatą, a także liczba wypałów oraz zasady szkliwienia i odbioru prac są wskazane w opisie Kursu, Umowie albo załączniku do Umowy.
9. Organizator może przekazywać Uczestnikom materiały dydaktyczne w postaci papierowej lub elektronicznej, dostosowane do rodzaju Kursu.
10. Materiały dydaktyczne udostępnione przez Organizatora są przeznaczone wyłącznie do osobistego użytku Uczestnika w związku z Kursem. Bez zgody Organizatora nie mogą być publicznie udostępniane, sprzedawane ani rozpowszechniane, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez przepisy prawa.
11. Jeżeli wybrany wariant Kursu obejmuje dostęp do dodatkowych materiałów online, zakres tych materiałów, sposób i termin uzyskania dostępu oraz okres jego trwania określa opis Kursu lub Umowa.
12. Informacje organizacyjne i harmonogram mogą być przekazywane za pośrednictwem Kalendarza Google oraz poczty elektronicznej, a dodatkowo także poprzez dobrowolną, zamkniętą grupę WhatsApp.
13. Korzystanie z Facebooka, WhatsAppa ani innego serwisu społecznościowego nie jest warunkiem uczestnictwa w Kursie.
14. Jeżeli program Kursu obejmuje wyjście do muzeum, plener lub inne zajęcia poza Pracownią, Organizator poinformuje Zamawiającego z odpowiednim wyprzedzeniem o terminie, miejscu, przewidywanym czasie trwania i ewentualnych kosztach dodatkowych.
15. Uczestnik, który zrealizował program Kursu, może otrzymać certyfikat jego ukończenia. Warunki wydania certyfikatu, jeżeli są przewidziane dla danego Kursu, określa jego opis albo Umowa.
16. Certyfikat potwierdza udział w Kursie i nie stanowi dokumentu potwierdzającego uzyskanie kwalifikacji zawodowych ani uprawnień państwowych.
17.  Informacje o ewentualnych rabatach, programach lojalnościowych lub karcie VIP, w tym o warunkach ich przyznania i okresie obowiązywania, są określone w odrębnym regulaminie promocji albo w harmonogramie opłat. Ukończenie Kursu nie powoduje automatycznego nabycia prawa do rabatu, chyba że warunki danej oferty stanowią inaczej.

§14 Zajęcia odwołane przez Organizatora i zmiany organizacyjne

1. Organizator może odwołać pojedyncze zajęcia z przyczyn organizacyjnych, z powodu nieobecności Prowadzącego, awarii, zagrożenia bezpieczeństwa albo innych okoliczności uniemożliwiających ich przeprowadzenie.
2. O odwołaniu albo zmianie terminu zajęć Organizator poinformuje Zamawiającego poprzez aktualizację wydarzenia w Kalendarzu Google oraz pocztą elektroniczną, wiadomością SMS albo za pośrednictwem grupy WhatsApp, jeżeli Zamawiający do niej dołączył.

3. W przypadku odwołania zajęć przez Organizatora zaproponuje on:

   a) przeprowadzenie zajęć w innym terminie;

   b) udział Uczestnika w odpowiedniej grupie zastępczej;

   c) przeprowadzenie zajęć w formie online, jeżeli charakter Kursu pozwala na zachowanie jego celu i jakości oraz Zamawiający wyrazi na to zgodę;

   d) proporcjonalne obniżenie kolejnej opłaty albo zwrot wartości odwołanych zajęć, jeżeli ich przeprowadzenie w innym terminie nie będzie możliwe.

4. Zajęcia przełożone na inny termin albo prawidłowo zrealizowane w uzgodnionej formie zastępczej uważa się za wykonane zgodnie z Umową i nie powodują one obniżenia opłaty.
5. Organizator może dokonać zmiany Prowadzącego, jeżeli osoba zastępująca posiada kompetencje odpowiednie do prowadzenia danego Kursu. Sama zmiana Prowadzącego nie stanowi podstawy do obniżenia opłaty ani rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
6. Organizator może dokonywać niewielkich zmian organizacyjnych, które nie wpływają istotnie na rodzaj, zakres, jakość ani dostępność Kursu.
7. Istotna zmiana stałego terminu, miejsca lub formy prowadzenia Kursu wymaga wcześniejszego poinformowania Zamawiającego i przedstawienia mu proponowanych nowych warunków.
8. Jeżeli istotna zmiana wskazana w ust. 7 uniemożliwia Uczestnikowi dalszy udział w Kursie, Zamawiający może nie zaakceptować zmiany i rozwiązać Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia, składając oświadczenie w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o zmianie.
9. W przypadku rozwiązania Umowy zgodnie z ust. 8 Organizator dokona rozliczenia Kursu do dnia rozwiązania Umowy i zwróci niewykorzystaną część wniesionej opłaty. Warunkowy rabat 10% za płatność semestralną zostaje zachowany.
10. Organizator może odwołać Kurs przed jego rozpoczęciem, w szczególności z powodu niewystarczającej liczby zgłoszeń, braku możliwości zapewnienia Prowadzącego albo innych przyczyn organizacyjnych.
11. W przypadku odwołania całego Kursu przed jego rozpoczęciem Umowa ulega rozwiązaniu, a wszystkie opłaty wniesione za ten Kurs zostaną zwrócone w terminie 14 dni. Organizator może zaproponować udział w innym Kursie, jednak skorzystanie z tej propozycji jest dobrowolne.

§ 15 Zdarzenia nadzwyczajne i siła wyższa

1. Przez siłę wyższą rozumie się zewnętrzne, nadzwyczajne i niezależne od Stron zdarzenie, którego nie można było racjonalnie przewidzieć ani którego skutkom nie można było zapobiec mimo zachowania należytej staranności.

2. Za siłę wyższą mogą zostać uznane w szczególności:

   a) klęski żywiołowe;

   b) pożary, powodzie lub poważne awarie;

   c) działania wojenne, zamieszki lub akty terroryzmu;

   d) epidemie oraz wydane w związku z nimi nakazy lub zakazy właściwych organów;

   e) długotrwałe przerwy w dostawie energii, wody, ogrzewania lub usług telekomunikacyjnych;

   f) decyzje władz publicznych uniemożliwiające prowadzenie zajęć;

   g) inne zdarzenia spełniające warunki określone w ust. 1.

3. Strona, która nie może wykonywać Umowy z powodu siły wyższej, informuje drugą Stronę o tej okoliczności niezwłocznie, w miarę dostępnych możliwości.

4. W przypadku czasowego braku możliwości przeprowadzenia zajęć wskutek siły wyższej Organizator może zaproponować:

   a) przełożenie zajęć na inny termin;

   b) czasowe zawieszenie realizacji Kursu;

   c) udział w odpowiedniej grupie zastępczej;

   d) przeprowadzenie zajęć online, jeżeli pozwala na to charakter Kursu i możliwe jest zachowanie jego zasadniczego celu oraz jakości.

5. Zmiana zajęć stacjonarnych na formę online wymaga poinformowania Zamawiającego. Jeżeli forma online nie była wcześniej przewidziana w Umowie, jej zastosowanie wymaga zgody Zamawiającego.
6. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na formę online, a przeprowadzenie zajęć stacjonarnych jest czasowo niemożliwe, Organizator w pierwszej kolejności zaproponuje przełożenie zajęć albo odpowiednie przedłużenie okresu realizacji Kursu.
7. Jeżeli zajęcia nie mogą zostać przeprowadzone w innym terminie ani w zaakceptowanej formie zastępczej, Organizator proporcjonalnie obniży należną opłatę albo zwróci część opłaty odpowiadającą niezrealizowanym zajęciom.
8. Jeżeli zdarzenie nadzwyczajne powoduje trwałą albo długotrwałą niemożliwość realizacji Kursu zgodnie z Umową, każda ze Stron może rozwiązać Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia.
9. W przypadku rozwiązania Umowy na podstawie ust. 8 Organizator rozliczy świadczenia wykonane do dnia rozwiązania Umowy i zwróci niewykorzystaną część wniesionej opłaty w terminie 14 dni. Warunkowy rabat dotyczący płatności semestralnej zostaje zachowany.
10. Wystąpienie siły wyższej zwalnia Stronę z odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie wykonania Umowy wyłącznie w takim zakresie, w jakim było ono bezpośrednim skutkiem tego zdarzenia.
11. Postanowienia niniejszego paragrafu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§16 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Zamawiających i Uczestników jest Dobrawa Brzezińska-Zaradna, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Mako Studio Dobrawa Brzezińska-Zaradna, ul. Junikowska 27, 60-163 Poznań, NIP: 7792311439.
2. Z Administratorem można kontaktować się za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej wskazanego w § 2 Regulaminu albo listownie na adres jego siedziby.

3. Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do:

   a) przyjęcia zgłoszenia, zawarcia i wykonania Umowy;

   b) organizacji Kursu i kontaktu z Zamawiającym;

   c) zapewnienia bezpieczeństwa Uczestnikom;

   d) prowadzenia rozliczeń i dokumentacji księgowej;

   e) rozpatrywania reklamacji i dochodzenia lub obrony roszczeń;

   f) realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa;

   g) wykorzystywania wizerunku lub zdjęć prac – wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonych zgód albo innej właściwej podstawy prawnej.

4. Dane dotyczące zdrowia, alergii, szczególnych potrzeb lub ograniczeń Uczestnika są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia mu bezpiecznego udziału w Kursie i na właściwej podstawie prawnej.
5. Zamawiający powinien przekazywać Organizatorowi wyłącznie dane dotyczące zdrowia i szczególnych potrzeb, które mają rzeczywiste znaczenie dla bezpieczeństwa lub organizacji udziału Uczestnika w Kursie.
6. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności dostawcom usług informatycznych, księgowych, płatniczych, hostingowych i komunikacyjnych, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.
7. Dane osobowe są przechowywane przez okres wykonywania Umowy, a następnie przez czas wymagany przepisami podatkowymi, rachunkowymi lub niezbędny do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania lub ustania celu ich przetwarzania, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów.

8. Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów – prawa do:

   a) dostępu do danych;

   b) sprostowania danych;

   c) usunięcia danych;

   d) ograniczenia przetwarzania;

   e) przenoszenia danych;

   f) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;

   g) wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;

   h) wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania Umowy jest dobrowolne, ale ich niepodanie może uniemożliwić zapisanie Uczestnika lub prawidłową realizację Kursu.
10. Dobrowolne zgody dotyczące wizerunku, publikacji zdjęć prac oraz udostępniania zdjęć lub nagrań w zamkniętej grupie WhatsApp są odbierane oddzielnie. Brak ich udzielenia nie wpływa na możliwość udziału w Kursie.
11. Dołączenie do grupy WhatsApp jest dobrowolne. Przed dołączeniem Zamawiający zostaje poinformowany, że jego numer telefonu, nazwa profilu i zdjęcie profilowe mogą być widoczne dla pozostałych członków grupy.
12. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności udostępnionej na stronie internetowej Organizatora pod adresem: https://makoacademy.pl/index.php/polityka-prywatnosci/.

§ 17 Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Organizatora w sposób umożliwiający jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie.
2. Regulamin stanowi integralną część Umowy. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Umowy a Regulaminem pierwszeństwo mają indywidualnie uzgodnione postanowienia Umowy, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

4. Organizator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   a) zmiany obowiązujących przepisów prawa;

   b) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub orzeczeń właściwych organów albo sądów;

   c) zmiany danych Organizatora lub sposobów kontaktu;

   d) zmiany sposobu świadczenia usług, o ile nie narusza ona praw nabytych Zamawiających;

   e) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu lub usunięcia błędów, jeżeli nie pogarsza to sytuacji Zamawiającego.

5. O zmianach Regulaminu dotyczących obowiązującej Umowy Organizator poinformuje Zamawiającego pocztą elektroniczną lub na innym trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, wskazując zakres zmian i datę ich obowiązywania.
6. Zmiana Regulaminu nie może pozbawiać Zamawiającego praw nabytych ani działać wstecz.
7. Jeżeli zmiana Regulaminu istotnie wpływa na prawa lub obowiązki Zamawiającego wynikające z obowiązującej Umowy, Zamawiający może nie zaakceptować zmiany i wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmiany w życie, bez zachowania okresu wypowiedzenia.
8. Oświadczenie o braku akceptacji zmiany należy przekazać Organizatorowi przed dniem jej wejścia w życie. Brak odpowiedzi Zamawiającego nie może być uznany za zgodę na zmianę, jeżeli obowiązujące przepisy wymagają uzyskania jego wyraźnej zgody.
9. Zmiany dotyczące wyłącznie nowych Umów mają zastosowanie do Umów zawartych po dniu wejścia w życie nowej wersji Regulaminu.
10. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego lub bezskutecznego postanowienia zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
11. Strony będą dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów, z zachowaniem praw Konsumenta określonych w § 7 Regulaminu.
12. Spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli przepisy dopuszczają właściwość kilku sądów, Strony mogą uzgodnić skierowanie sprawy do właściwego rzeczowo sądu w Poznaniu, pod warunkiem że nie ogranicza to ustawowych praw Konsumenta.
13. Strony mogą wnioskować o przeprowadzenie rozprawy lub posiedzenia przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość, jeżeli dopuszczają to obowiązujące przepisy oraz sąd rozpoznający sprawę.
14. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego w jego nagłówku.
15. Regulaminy dotyczące innych usług Organizatora, w szczególności kursów wakacyjnych, półkolonii, zajęć prowadzonych w szkołach, FLUO ROOM oraz warsztatów jednodniowych, są udostępniane oddzielnie na stronie internetowej Organizatora.

Wzór umowy Mako Academy 2026/2027

HARMONOGRAM PŁATNOŚCI 2026/2027

WZÓR  wypowiedzenia umowy